KTO Nieuwe woning

In 2010 kregen ruim 800 woningen een (nieuwe) huurder.  

De algemene tevredenheid rondom het betrekken van de woning is niet veel veranderd ten opzichte van 2009. Wij scoren nog steeds een 7, maar die nette voldoende blijft nog wel achter op onze doelstelling. Huurders waren in 2010 wederom erg tevreden over de bezichtiging en het gesprek op kantoor. De oplevering van de woning blijft echter een aandachtspunt. Bij ruim driekwart van de huurders moest na de sleuteloverdracht nog een reparatie plaatsvinden. De kwaliteit van die reparaties werd met een 7,8 dan weer wel hoog gewaardeerd, evenals de vriendelijkheid van onze medewerkers (8,1 versus een 7,9 in 2009).

Bron: Sociaal Jaarverslag 2010 Voeg toe aan Mijn verslag